{"id":8377,"date":"2024-07-24T00:23:21","date_gmt":"2024-07-24T07:23:21","guid":{"rendered":"https:\/\/nomaddeskus.com\/?page_id=8377"},"modified":"2025-10-30T12:30:58","modified_gmt":"2025-10-30T19:30:58","slug":"case-via-care","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/nomaddeskus.com\/es\/case-via-care\/","title":{"rendered":"CasO: Via Care"},"content":{"rendered":"
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ACERCA DE VIA CARE<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Via Care es un centro de salud federalmente calificado (FQHC) sin fines de lucro dedicado a defender el derecho de la comunidad a la salud al brindar atenci\u00f3n integral, equitativa y de calidad. Ubicado en el este de Los \u00c1ngeles, Via Care est\u00e1 comprometido con la creencia de que la atenci\u00f3n m\u00e9dica es un derecho humano b\u00e1sico. Se enfocan en atender a las poblaciones desatendidas, asegurando que todos tengan acceso a la atenci\u00f3n que necesitan, independientemente de sus antecedentes o circunstancias.
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Su problema<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
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Para apoyar su misi\u00f3n, Via Care ofrece dos programas fundamentales: PEP (profilaxis posexposici\u00f3n) y PrEP (profilaxis preexposici\u00f3n), cuyo objetivo es prevenir el VIH en poblaciones en riesgo. Sin embargo, llegar a su p\u00fablico objetivo (adultos sexualmente activos con m\u00faltiples parejas, hombres mayores que usan aplicaciones de citas y, en particular, personas LGBTQ+) result\u00f3 un desaf\u00edo.<\/p>\n\n\n\n

Via Care se asoci\u00f3 con nosotros para lograr tres objetivos clave:<\/p>\n\n\n\n

Aumentar las llamadas entrantes<\/strong>: Necesitaban generar m\u00e1s consultas de pacientes para inscribir a m\u00e1s personas en sus programas PEP y PrEP.<\/p>\n\n\n\n

Ampliar alcance a M\u00e9xico y Los \u00c1ngeles<\/strong>: Fue crucial aumentar el porcentaje de llamadas provenientes de M\u00e9xico y Los \u00c1ngeles, dos zonas con alto potencial pero bajo engagement.<\/p>\n\n\n\n

Generar conciencia en las redes sociales<\/strong>: Via Care busc\u00f3 generar conciencia y educar a la comunidad sobre estos programas a trav\u00e9s de esfuerzos espec\u00edficos en las redes sociales.<\/p>\n\n\n\n

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NUESTRA SOLUCI\u00d3N<\/h3>\n\n\n\n

Para ayudar a Via Care a lograr sus objetivos, Nomad Desk implement\u00f3 una estrategia de campa\u00f1a integral enfocada en aumentar la participaci\u00f3n de los pacientes y la concienciaci\u00f3n sobre sus programas PEP y PrEP. Nuestro enfoque fue multifac\u00e9tico y combin\u00f3 marketing digital, desarrollo de marca y soporte de centro de llamadas para impulsar los resultados.
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Campa\u00f1as Dirigidas<\/h6>\n\n\n\n

Creamos campa\u00f1as espec\u00edficas en redes sociales y aplicaciones de citas dirigidas a adultos sexualmente activos, hombres mayores que usan aplicaciones de citas y la comunidad LGBTQ+ en el este de Los \u00c1ngeles. Estas campa\u00f1as fueron dise\u00f1adas para generar conciencia y dirigir a los pacientes potenciales a una p\u00e1gina de destino dedicada.
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Marca y dise\u00f1o<\/h6>\n\n\n\n

Desarrollamos un logotipo y una identidad de dise\u00f1o \u00fanicos para la campa\u00f1a, asegur\u00e1ndonos de que todos los materiales fueran coherentes y tuvieran eco en el p\u00fablico objetivo. La marca se aplic\u00f3 en todos los recursos digitales, incluida la p\u00e1gina de destino, para crear una presencia s\u00f3lida y reconocible.
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P\u00e1gina de destino con soporte integrado<\/h6>\n\n\n\n

La p\u00e1gina de destino dedicada estaba equipada con una funci\u00f3n de chat en vivo y la opci\u00f3n de llamar directamente a la cl\u00ednica, lo que brindaba asistencia inmediata y programaba citas. Nuestros agentes del centro de llamadas, capacitados espec\u00edficamente para esta campa\u00f1a, estaban listos para atender consultas y facilitar el proceso de inscripci\u00f3n.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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Creaci\u00f3n de contenido para redes sociales<\/h6>\n\n\n\n

Adem\u00e1s de las campa\u00f1as pagas, generamos contenido org\u00e1nico en las redes sociales para informar y atraer a los usuarios, impulsando a\u00fan m\u00e1s el engagement y dirigiendo el tr\u00e1fico a la landing page.
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Los resultados<\/h3>\n\n\n\n

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Total de llamadas entrantes<\/h6>\n\n\n\n

Logramos un 410%<\/strong> aumento en el total de llamadas entrantes, expandiendo significativamente el alcance de Via Care y la participaci\u00f3n del paciente.
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P\u00e1gina de destino Citas<\/h6>\n\n\n\n

El n\u00famero de citas realizadas a trav\u00e9s de la landing page aument\u00f3 en 1,600%,<\/strong> mostrando la efectividad de la campa\u00f1a digital y el soporte integrado.
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Inscripci\u00f3n de pacientes<\/h6>\n\n\n\n

La inscripci\u00f3n de pacientes a trav\u00e9s de la p\u00e1gina de destino vio un Aumento del 1.850%<\/strong>, lo que subraya el \u00e9xito de la campa\u00f1a a la hora de convertir el inter\u00e9s en acci\u00f3n.
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La asociaci\u00f3n de Nomad Desk con Via Care no solo ha aumentado la conciencia sobre sus programas esenciales PEP y PrEP, sino que tambi\u00e9n ha mejorado significativamente el acceso y la participaci\u00f3n de los pacientes, contribuyendo a su misi\u00f3n de apoyar el derecho de la comunidad a la salud.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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\u00bfListo para hacer crecer su negocio?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

\u00a1Cont\u00e1ctanos!<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

Env\u00eda un formulario.<\/a><\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Their problem To support their mission, Via Care offers two critical programs: PEP (Post-Exposure Prophylaxis) and PrEP (Pre-exposure Prophylaxis), aimed at preventing HIV in at-risk populations. However, reaching their target audience\u2014sexually active adults with multiple partners, older men using dating apps, and particularly LGBTQ+ individuals\u2014proved challenging. Via Care partnered with us to achieve three key […]<\/p>","protected":false},"author":5,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"template-blank","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-8377","page","type-page","status-publish","hentry"],"jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/nomaddeskus.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/8377","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/nomaddeskus.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/nomaddeskus.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/nomaddeskus.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/5"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/nomaddeskus.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=8377"}],"version-history":[{"count":10,"href":"https:\/\/nomaddeskus.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/8377\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":10651,"href":"https:\/\/nomaddeskus.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/8377\/revisions\/10651"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/nomaddeskus.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=8377"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}