Después de 6 años de ofrecer y trabajar con comercio electrónico, clínicas comunitarias y otros negocios disruptivos, descubrimos que el servicio al cliente se ha vuelto extremadamente importante durante 2020. La presencia del servicio al cliente en las redes sociales, páginas de destino y otras plataformas es más crítica que nunca.
Nuestros valores clave, nuestras soluciones basadas en tecnología y nuestra colaboración remota desde diferentes equipos con sede en varios países, como México, Vietnam, India, Reino Unido y EE. UU., se esfuerzan por ofrecer campañas exitosas que nos permitan seguir creciendo.
Por eso ahora nos complace presentar nuestra División de Marketing Digital. Actualmente estamos trabajando en el desarrollo de un proceso que satisfaga todas las necesidades de nuestros clientes. Nuestro éxito se mide en función de cada objetivo comercial (ventas, consideración, tráfico, etc.).
Ahora podemos ofrecer un servicio completo que ayude a nuestros clientes a alcanzar el éxito, podemos controlar y reaccionar desde el flujo orgánico de las redes sociales hasta los leads de CRM y el seguimiento, teniendo la oportunidad de reaccionar y reorganizar la estrategia para optimizar cada parte del proceso.
¿Por qué es esto tan importante?
Generalmente cuando te dedicas a Social Media solo tienes cierta visibilidad a la hora de analizar campañas, recibes los leads, los envías al cliente, pero sin ningún conocimiento del porcentaje real de conversiones.
Pero con nuestros clientes sí tenemos esa visibilidad, porque les ayudamos a entender la conversión a través de nuestro equipo de la división de atención al cliente. Analizamos la calidad de los leads, y esta es una medida fundamental para determinar el éxito de la campaña.
Así que si buscas una agencia de marketing que te ofrezca todo lo que necesitas, aquí estamos.
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